Política de privacidad y protección
Tus datos son parte esencial de nuestra relación contigo
Introducción y compromiso
El respeto a tu privacidad es prioritario en qarenthosa. Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de tus datos según la normativa europea y española vigente.
Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y con qué garantías, así como tus derechos y opciones de gestión sobre tu información personal.
Recopilación de datos personales
Solo solicitamos la información necesaria para conocerte, personalizar propuestas y cumplir exigencias legales. Los datos se recogen de manera justa y transparente.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para la atención personalizada
- • Datos de contacto: correo, dirección, teléfono
- • Información suministrada al rellenar formularios en la web
- • Preferencias y detalles facilitados durante consultas
- • Feedback voluntario durante el seguimiento
Datos recogidos automáticamente
- • Cookies para análisis de navegación
- • Dirección IP y tipo de dispositivo usado
- • Preferencias seleccionadas en la web
- • Fecha y hora de visitas en nuestra web
- • Información técnica para ajustar la experiencia web
Uso de tu información
Tus datos solo se emplean para adaptar servicios, cumplir regulaciones, mejorar procesos y responder solicitudes. Nunca se compartirán sin base legal o tu consentimiento.
- • Responder solicitudes y consultas
- • Elaborar propuestas personalizadas
- • Cumplir requerimientos legales o regulatorios
- • Mejorar experiencia y seguridad del sitio
- • Comunicaciones relacionadas con tu solicitud
- • Realizar revisiones periodicas sobre condiciones
- • Gestionar registros y documentación interna
Nuestra promesa: No utilizamos tus datos para fines comerciales ajenos y velamos porque tu privacidad se respete en todos los procesos con qarenthosa.
Acceso y cesión de datos
Solo entidades autorizadas o responsables de tratamiento pueden acceder a datos, nunca terceros ajenos. Informamos siempre si es imprescindible compartirlos.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos solo con prestadores que cumplen la regulación sobre datos en la Unión Europea. Exigimos garantías igual de exigentes que las nuestras.
Exigencias legales
Tus datos pueden estar sujetos a cesión sólo si la ley lo exige y tras informarte adecuadamente.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados y anónimos para mejorar servicios, nunca ligados a tu identidad.
Tus derechos personales
Tienes derecho a conocer, corregir, eliminar y portar tus datos en cualquier momento. Puedes limitar u oponerte al tratamiento si cambia tu situación.
- • Acceso a la información que poseemos
- • Rectificación de datos desactualizados
- • Eliminación de datos cuando lo solicites
- • Portabilidad en formato estándar si lo pides
- • Oposición a nuestro uso en algunas circunstancias
- • Limitación temporal del tratamiento de datos
Para ejercer tus derechos o preguntar sobre privacidad, escribe a nuestro contacto designado. Respondemos con prontitud y claridad.
Protección de tu información
Implementamos barreras técnicas y organizativas revisadas periódicamente para garantizar la seguridad de tu información personal.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de comunicaciones y transferencias
- • Sistemas de protección y detección de accesos
- • Monitorización continua de la infraestructura
- • Actualizaciones de seguridad periódicas
Medidas organizativas internas
- • Control de acceso restringido al personal
- • Formación interna en protección de datos
- • Revisión periódica de los procedimientos
- • Convenios de confidencialidad con empleados
Periodo de retención de datos
Los datos se almacenan el tiempo mínimo necesario según ley o para el desarrollo del servicio. Informamos, revisamos y ajustamos plazos periódicamente.
- • Datos de cuenta durante la relación contractual
- • Datos almacenados según requerimientos vigentes
- • Mensajes y consultas por tiempo establecido
- • Datos financieros sujetos a plazos regulatorios
- • Datos usados solo para comunicaciones permitidas
Finalizados los plazos, eliminamos tus datos de manera segura y definitiva.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE si se garantizan medidas equivalentes de seguridad y con tu consentimiento expreso.
- • Contrato de protección de datos específico
- • Consentimiento transparente y voluntario
- • Transferencias solo en casos permitidos
- • Evaluaciones técnicas sobre destinatarios
Uso de cookies en qarenthosa
Las cookies mejoran tu experiencia web pero puedes gestionarlas y desactivarlas si lo prefieres. Consulta la política de cookies para más detalle.
Tipos de cookies usadas
- • Permiten el funcionamiento básico del sitio web
- • Miden rendimiento y uso del sitio
- • Ajustan contenido según preferencias
- • Mejoran funcionalidades específicas
Puedes revisar y actualizar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Avisamos ante cualquier modificación relevante que afecte al tratamiento de datos o tus derechos. Consulta la fecha de actualización en cada visita.
- • Notificación en la web de cambios
- • Aviso directo si hay cambios importantes
- • Actualización de condiciones claras
- • Herramienta de gestión de consentimiento actualizada
Recomendamos consultar la política regularmente.
Contacto y consultas de privacidad
Para cualquier duda o petición, escríbenos al canal designado de qarenthosa.
qarenthosa
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 912778911
Email: content@qarenthosa.com
Política revisada el 18 de noviembre de 2025
Vigente desde el 18 de noviembre de 2025